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河北省保险业设立服务保障点 防止国庆期间的事故发生过大

2015-09-30 15:51    来源:网络原创    作者:未知    阅读:70次    我要评论

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[导读] 河北省保险行业协会组织开发了“河北保险国庆客服系统”,车辆出险后,可以拨打客服电话“0311-86250000”,也可以直接向承保公司报案或是在服务点报案。

为了保障人们的安全出行,河北省保险业从2015年9月30日到10月7日,开展“国庆客服活动”,选择交通流量大、事故易发的高速出口、服务区和省内4A级以上的景区,共计设置了120个理赔查勘服务点,从早上7∶00到21:00值守(景区为18∶00),为交通事故提供了一个快捷高效的查勘理赔服务。根据了解,服务点主要处理在高速公路或旅游景区附近出险、能够行驶、不涉及人伤、责任明确无争议、单车损失不超过5000元的车险理赔案件。

河北省保险行业协会组织开发了“河北保险国庆客服系统”,车辆出险后,可以拨打客服电话“0311-86250000”,也可以直接向承保公司报案或是在服务点报案。客服中心接到报案以后,将通过客服系统地图定位功能查找到离客户最近的服务点和查勘车,引导值班员就近查勘定损。活动的期间,对于符合条件的车险赔案,各产险公司互认代查勘结果。

文章来源:唐山新闻

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